质量为本服务为先
雷士电工在全国各地有36个运营中心，超过2500家经销商，1000多家专卖店，通过一支专业的营销队伍和遍布全国的经销网点，为广大的客户提供便捷、完善、周到的产品供应和售后服务。雷士电工每个经销网点都有专门的售后服务中心，对客户提供专业的售前、售中、售后服务。
客户服务理念
1. 我负完全责任
2. 倡导何时完成，而非正在进行
3. 及时满足客户的需求，才能获得更大的生存和发展空间
客户服务流程
1．尊敬的客户，不论您有任何需求，请您拨打雷士电工的客户服务热线电话：0752-2786616、2786856，让我们为您提供最佳服务方案。
热线电话服务时间：
周一至周五，上午：08：00—12：00 下午：13：00—17：30.
2. 若您对我们有任何建议，也可通过传真将您的建议传达给我们：
0752—2786884
3. 若你有需求，我们会安排优秀的区域经理或技术人员按您约定的时间进
行上门服务。
4. 雷士电工客户服务部将进行跟踪回访，确保能让您得到满意的服务。